"...
13
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, будет ли производиться смена ПО ресиверов? Я имею ввиду W4. Если будет, то в какой период? И отсюда вытекает следующий вопрос, "стоит ли игра свеч?" Что конкретно улучшится с вводом нового ПО ,ведь залить со спутника ПО на 2 миллиона приёмников - это не шутки, слишком много людей, которые не понимают ничего в этом, будут дёргать из розетки во время записи, а это верная смерть для аппарата. Много стариков-инвалидов, им вообще объясняй не объясняй - всё равно не поймут. Я помню первую смену ПО, которую мы установщики с трудом пережили, но ведь тогда приёмников было гораздо меньше, да и без заливки было не обойтись, она была нужна, ибо без неё приёмник не работал бы с платным пакетом вообще...То есть причина была очень веская и основательная. Без смены ПО никак нельзя было обойтись.
А что сегодня? Так ли важна будет поголовная смена ПО? может можно будет обойтись силами дилеров и установщиков, то есть выложить новые прошивки на сайт и уже дилеры по желанию абонентов будут прошивать их приёмники в "тепличных" условиях с установленными "бесперебойниками" и так далее. То есть не нужно будет бояться, что отключится электричество и т.д. Подумайте, пожалуйста, стоит ли затевать такой грандиозный кипишь на свою голову и головы дилеров-установщиков или можно обойтись "мягким" способом, о котором я говорил выше...
Спасибо!
С уважением Юрий!
Вячеслав Мордачев:
Обновление ПО начнется с 12 мая. Если мы хотим развиваться дальше, то игра стоит свеч. Либо нам нужно прекратить вообще реализацию приемников и начать обслуживать только уже подключившихся абонентов (что, наверно, глупо), либо надо развивать программное обеспечение. А развивая его, необходимо время от времени делать апдейт его софта. Процедура неприятная, но и зубы тоже лечат, иначе не чем будет кушать. Есть много неприятных вещей, без которых человек жить не может…
В новом программном обеспечении практически нет ошибок, которые приводили к сбоям работы оборудования в конце 2007 года. Если мы обновим программное обеспечение всем абонентам, то жалобы на работу ресиверов DRE прекратятся. При обновлении Программного обеспечения мы постараемся учесть ошибки прошлого года. Тем не менее, нельзя сделать так, чтобы отключение электропитания во время апгрейда не повлекло за собой выход приемника из строя..."
Вся пресс-конференция >>>
http://forum.tricolor.tv/viewtopic.php?t=5770&start=0