Срок обновления ПО до версии 3.0.15 продлен до 15 декабря 2009 г.
По многочисленным просьбам абонентов и дилеров «Триколор ТВ», срок обновления ПО до версии 3.0.15 продлен до 15 декабря. Данный софт устраняет ошибку, связанную с отправкой сообщений ИнфоКАС по неверному адресу. В первую очередь обновления требуют приемники, установленные после 10 октября 2009 года, поскольку ранее установленные приемники в большинстве своем успели обновить ПО через спутник во время сентябрьской «волны» обновления.
Подробную инструкцию по обновлению ПО, а также пакет файлов для обновления через персональный компьютер, вы найдете по ссылке>>. Обратите внимание: до 15 декабря на телеканалах «Тин ТВ», «Охотник и рыболов», «Телепутешествия», «Авто +», «365 дней ТВ», «Дом кино», «Много ТВ», «Комедия ТВ», «Звезда», «Теленяня», «Ночной Клуб», «Русская ночь» будет приостановлена работа электронного программного гида. Рекомендуем воспользоваться телепрограммой на сайте
www.tricolor.tv
ВАЖНО!
- Как проверить текущую версию ПО?
- Нажмите кнопку «Menu» на пульте ресивера и выберите пункт «Status». Текущая версия указана в строке «Версия программного обеспечения». Если версия отлична от 3.0.15, приемник требует обновления.
- Я нажимаю OK в ответ на предложение обновиться, но ничего не происходит
- Перезагрузите приемник. Для перезагрузки отключите электропитание приемника (недостаточно просто перевести ресивер в режим Standby, нужно затем выдернуть его из розетки или воспользоваться кнопкой отключения питания на задней панели), подождите 30 секунд, а затем включите снова. При следующей попытке обновления процесс пойдет нормально.
Триколор ТВ
Добавлено через 17 часов 35 минут
Приостановлена работа Call-центра
В связи с техническими неполадками в телефонной сети прием звонков по номеру Call-центра 8-800-333-13-11 временно приостановлен. Система возобновит работу в течение сегодняшнего дня. Просим всех абонентов и дилеров, не дозвонившихся по указанному номеру, перезвонить завтра. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
http://www1.tricolor.tv/news-full.aspx?id=607