Он бы еще на двери прокуратуры объявку прицепил. С адресом своим и телефоном
ЮРИДИЧЕСКИЕ моменты для установщиков
- Автор темы serg1557733
- Дата начала
зато план выполнили... а кто то может и благодарность или звездочку заработал...
VALLL
Профи в Сат-ТВ
И не говори..... Додуматься до такого мог только человек неуравновешеный или душевно больной....
Таким не место в обществе. Из-за таких вечно проблемы.
Предъявят - мало не покажется. Есть ведь нтв - украина... Были прецеденты в Киеве, народ влетел по полной.
motorola2009
Любитель Сат-ТВ
Хочу подробрностей!!!!
ой а поподробней мона ссылкой киньте , интерестно сам этим занимаюсь
ой а поподробней мона ссылкой киньте , интерестно сам этим занимаюсь
Последнее редактирование:
Депутаты ужесточили ответственность за незаконную перепланировку квартир, внеся правки в Уголовный кодекс.
"Также нельзя рыть погреба, создавать пристройки к квартирам, расположенным на первых этажах многоэтажек, устанавливать кондиционеры и спутниковые антенны на фасадах зданий, выходящих на улицу, пишет газета «Сегодня»."
Подробнее: http://news.mail.ru/inworld/ukraina/economics/5363255/
и пофигу, что юг со стороны улицы - ставь сзади дома! :nono:
"Также нельзя рыть погреба, создавать пристройки к квартирам, расположенным на первых этажах многоэтажек, устанавливать кондиционеры и спутниковые антенны на фасадах зданий, выходящих на улицу, пишет газета «Сегодня»."
Подробнее: http://news.mail.ru/inworld/ukraina/economics/5363255/
и пофигу, что юг со стороны улицы - ставь сзади дома! :nono:
Последнее редактирование:
Ссылки нет, это с личного общения...
Да, и убери адрес сайта с подписи пож.
гарантийный талон
я хотел бы узнать кто какие выписывает гарантийные талоны (сам текст)при покупке спутникового оборудования.
меня интересует фактически все нюансы что бы были учтены в гарантийном талоне,ну пускай хотя бы самые главные, я просто приложу маленький случай что бы было понятно
я поставил тарелку на два ТВ, через пол года пропал сигнал на одном ТВ,лезу на крышу на твине поломана гайка F-разъёма и оторваны стяжки,такое мнение что кто то зацепил тарелку ногой (она установлена на воздухопроводе,и в тот день когда это случилось на крыше были интернетчики) и при поломке F-разъёма сгорел выход на твине я объяснил людям в чем причина,но они сказали что вы ведь давали гарантию на год так будьте добры сделать,
короче я объяснял им две недели что моей вены там нет,что скорее всего это интернетчики зацепили антенну и по этой причине сгорела головка,ни кто меня не слушал,а говорили вы давали гарантию на год,значит будьте добры сделать
Потом ко мне в торговый отдел пришли из комиссии по защите прав потребителей.но это уже другая история,там и штраф и админкамисия короче головняк,
Так вот,я и хочу узнать кто и что прописывает в своих гарантийных талонах,что бы там было хотя бы самые главные нюансы учтены
Для примера скину свой гарантийный талон
Добавлено через 7 минут
подскажите как прикрепить документ xls???
я хотел бы узнать кто какие выписывает гарантийные талоны (сам текст)при покупке спутникового оборудования.
меня интересует фактически все нюансы что бы были учтены в гарантийном талоне,ну пускай хотя бы самые главные, я просто приложу маленький случай что бы было понятно
я поставил тарелку на два ТВ, через пол года пропал сигнал на одном ТВ,лезу на крышу на твине поломана гайка F-разъёма и оторваны стяжки,такое мнение что кто то зацепил тарелку ногой (она установлена на воздухопроводе,и в тот день когда это случилось на крыше были интернетчики) и при поломке F-разъёма сгорел выход на твине я объяснил людям в чем причина,но они сказали что вы ведь давали гарантию на год так будьте добры сделать,
короче я объяснял им две недели что моей вены там нет,что скорее всего это интернетчики зацепили антенну и по этой причине сгорела головка,ни кто меня не слушал,а говорили вы давали гарантию на год,значит будьте добры сделать
Потом ко мне в торговый отдел пришли из комиссии по защите прав потребителей.но это уже другая история,там и штраф и админкамисия короче головняк,
Так вот,я и хочу узнать кто и что прописывает в своих гарантийных талонах,что бы там было хотя бы самые главные нюансы учтены
Для примера скину свой гарантийный талон
Добавлено через 7 минут
подскажите как прикрепить документ xls???
Последнее редактирование:
Какие талоны... если клиент "д*рак", то ему чем больше талонов это как красная тряпка на быка. Если видиш что спорт бесполезен лучше уступи. Что мал поменять твина, то теперь морочи голову с защитой прав потребителя. Есть же поговорка: лучше с умным потерять, чем с д*раком найти.
попробуй запаковать в архив, если не выкладывается.
во вложении вариант гарантийного листа почти десятилетней давности редакции. И относительно твоего случая там написано вот что:
Это выдержка о случаях, при которых не производится гарантийное обслуживание. Вроде всё ясно и законно. Именно твоё я выделил в цитате.
Ну а вообще на данный момент, когда в подавляющем большинстве ставится самое дешёвое когда меня о гарантии спрашивают я только смеюсь и предлагаю для начала приобрести комплект нормального оборудования , а потом уже и гарантия будет. Какая нафик гарантия если цена комплекта с установкой 650-700 грн???? На хлам за такие деньги тока недоумок или обманщик может гарантию давать. Я себя ни к тем, ни к другим не отношу. И если клиент адекватный то он сам понимает что за такие деньги....а с неадекватными - я им предлагаю поехать на базар и там приобрести себе тарель подешевле и с "гарантией", которую там все всегда с удовольствием дают каждому подошедшему к прилавку и о которой там забывают положив в карман выручку.
Да, чуть не соврал - я таки даю гарантию, и говорю это клиенту в глаза, что срок гарантии пока я в машину не сел...иногда продлеваю до момента, пока я не завёл машину....не более
внимание! гарантия не распространяется
на установку комплекта спутникового телевидения,
и комплектующие детали
только на спутниковый ресивер "ОРБИТА-СЕРВИС"
тел.- 4-97-61
Гарантийный талон
модель; ___________________________Серийный номер__________________________________
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
1.Фирма- продавец гарантирует бесплатный ремонт в случае проявления заводского дефекта (брака)
в течение__________ месяцев начиная с даты продажи, при условии соблюдения клиентом технических
требований к его установке, подключению и использованию, указанных в инструкции по эксплуатации.
В случае выполнения клиентом условий гарантии, дефекты появившиеся в течение гарантийного срока
будут устранены бесплатно.
2.Гарантийные обязательства не распространяются:
На пульты дистанционного управления
Элементы питания (батарейки)
Соединительные кабеля,антены и переходники для них, диски с ПО и драйверами
3.Продовец не несёт гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживания
изделия в следующих случаях:
4. Если серийный номер изделия не совпадает с указанным номером в талоне или удалён,
при нарушении сохранности гарантийных пломб или защитных маркеров, наличия следов самостоятель-
ного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и программного обеспечения
5.Если неисправность вызвана нарушением выполнения инструкции по эксплуатации, или
неправильное электрическое подключение, повреждений в результате стихийных бедствий или пожара,
повреждения вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в сети.
6. При наличии следов явных механических повреждений изделия возникших в процессе
эксплуатации, а также при установке или транспортировке
7. Если не заполненный гарантийный талон или отсутствует дата продажи,
отсутствия оригинальной упаковки и комплектующих
8. При наличии в изделии следов любой жидкости или любых посторонних предметов и насекомых
Если изделие использовалось не по назначению или не бережного обращения с ним
При обнаружении не соответствующего программного обеспечения для данной модели,
что непосредственно повлекло за собой выход из строя оборудования
9. Данное изделие предназначено для использования ТОЛЬКО в бытовых целях.
В течении 14 дней со дня продажи изделия Вы можете вернуть его или заменить на другое ,
при этом ,стоимость возвращаемого Вами изделия уценивается на 10%.Все условия гарантии
действуют в рамках Закона о защите прав потребителей и регулируются
Законодательством Украины.
Гарантия не распространяется на перечень каналов, перечень каналов
может изменятся по желанию телекомпаний транслирующие каналы
С условиями гарантийных обязательств
ознакомлен, товар получил в исправном состоянии
Претензий не имею. Покупатель: ФИО_______________________________ ___________
подпись продавца_______________________ дата__________________________________
простите,может что то не так сделал,но гарантийный всё таки выложил
хотел бы что бы кто не будь из своей практики все таки подсказал что можно дополнить
на установку комплекта спутникового телевидения,
и комплектующие детали
только на спутниковый ресивер "ОРБИТА-СЕРВИС"
тел.- 4-97-61
Гарантийный талон
модель; ___________________________Серийный номер__________________________________
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
1.Фирма- продавец гарантирует бесплатный ремонт в случае проявления заводского дефекта (брака)
в течение__________ месяцев начиная с даты продажи, при условии соблюдения клиентом технических
требований к его установке, подключению и использованию, указанных в инструкции по эксплуатации.
В случае выполнения клиентом условий гарантии, дефекты появившиеся в течение гарантийного срока
будут устранены бесплатно.
2.Гарантийные обязательства не распространяются:
На пульты дистанционного управления
Элементы питания (батарейки)
Соединительные кабеля,антены и переходники для них, диски с ПО и драйверами
3.Продовец не несёт гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживания
изделия в следующих случаях:
4. Если серийный номер изделия не совпадает с указанным номером в талоне или удалён,
при нарушении сохранности гарантийных пломб или защитных маркеров, наличия следов самостоятель-
ного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и программного обеспечения
5.Если неисправность вызвана нарушением выполнения инструкции по эксплуатации, или
неправильное электрическое подключение, повреждений в результате стихийных бедствий или пожара,
повреждения вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в сети.
6. При наличии следов явных механических повреждений изделия возникших в процессе
эксплуатации, а также при установке или транспортировке
7. Если не заполненный гарантийный талон или отсутствует дата продажи,
отсутствия оригинальной упаковки и комплектующих
8. При наличии в изделии следов любой жидкости или любых посторонних предметов и насекомых
Если изделие использовалось не по назначению или не бережного обращения с ним
При обнаружении не соответствующего программного обеспечения для данной модели,
что непосредственно повлекло за собой выход из строя оборудования
9. Данное изделие предназначено для использования ТОЛЬКО в бытовых целях.
В течении 14 дней со дня продажи изделия Вы можете вернуть его или заменить на другое ,
при этом ,стоимость возвращаемого Вами изделия уценивается на 10%.Все условия гарантии
действуют в рамках Закона о защите прав потребителей и регулируются
Законодательством Украины.
Гарантия не распространяется на перечень каналов, перечень каналов
может изменятся по желанию телекомпаний транслирующие каналы
С условиями гарантийных обязательств
ознакомлен, товар получил в исправном состоянии
Претензий не имею. Покупатель: ФИО_______________________________ ___________
подпись продавца_______________________ дата__________________________________
простите,может что то не так сделал,но гарантийный всё таки выложил
хотел бы что бы кто не будь из своей практики все таки подсказал что можно дополнить
Последнее редактирование:
А как же Закон о защите прав потребителей , раздел 1, статья 8 , п.6, 7 , 8 ??
6. За наявності товару вимога споживача про його заміну
підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в
перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю
сторін.
У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну
підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання
відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу споживача про заміну
товару в установлений строк неможливо, споживач вправі на свій
вибір пред'явити продавцю, виробнику (підприємству, що виконує їх
функції) інші вимоги, передбачені пунктами 1, 3, 4, 5 частини
першої цієї статті.
7. Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної
марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на
який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.
Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої
марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок
вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться
виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни -
виходячи з вартості на час купівлі.
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі
підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на
час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни -
виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за
товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в
разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в
інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом
семи днів.
8. У разі придбання споживачем продовольчих товарів
неналежної якості продавець зобов'язаний замінити їх на товари
належної якості або повернути споживачеві сплачені ним гроші, якщо
недоліки виявлено у межах строку придатності. При цьому розрахунки
із споживачем провадяться в порядку, передбаченому абзацом третім
частини сьомої цієї статті.
6. При наличии товара требование потребителя о его замене
подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в
проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности
сторон.
В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене
подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи
соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене
товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему
выбору предъявить продавцу, изготовителю (предприятию, выполняющему их
функции) другие требования, предусмотренные пунктами 1, 3, 4, 5 части
первой этой статьи.
я что то не понял,как это при отсутствии товара я обязан его заменить??? что за бред
Добавлено через 3 минуты
а по поводу этого спасибо,исправлю,хотя знаете образец гарантийки у меня брали из защиты прав и ни чего не сказали,наверное ЛУЗЕРЫ простите за флуд
подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в
проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности
сторон.
В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене
подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи
соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене
товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему
выбору предъявить продавцу, изготовителю (предприятию, выполняющему их
функции) другие требования, предусмотренные пунктами 1, 3, 4, 5 части
первой этой статьи.
я что то не понял,как это при отсутствии товара я обязан его заменить??? что за бред
Добавлено через 3 минуты
а по поводу этого спасибо,исправлю,хотя знаете образец гарантийки у меня брали из защиты прав и ни чего не сказали,наверное ЛУЗЕРЫ простите за флуд
Последнее редактирование:
Согласно п.6 Вы обязаны произвести замену немедленно. Но в случае отсутствия данного товара , срок замены продлевается до 2 месяцев, либо производится замена на аналогичный , по соглассованию с Потребителем.