spec2010, после чего она появилась, проблема эта? После смены прошивки, поставщика, чего-то еще? Или на ровном месте? И какая версия ПО установлена? Я бы посоветовал попробовать перепрошить последним оригинальным софтом, предварительно сделав сброс на заводские. После прошивки - опять сброс на заводские. Потом залить свой список каналов, вручную установить настройки интернета и шары, перепроверить (при необходимости - переустановить) настройки BISS. Если железо в порядке, то после этих мероприятий все должно работать.