С ресивером любой марки могут быть и бывают проблемы, весь вопрос - какой процент таких глюков. 918 и его клоны - одни из самых продаваемых ресиверов, и процент таких косяков ниже, чем на другие ресиверы. Посмотрите форум - много ли людей жаловались на это? Ну не повезло, это как лотерея
Что можно сделать?
Уже правильно советовали.
- Для начала попробовать просто прошить заново через ком-порт в бут-режиме.
- Не поможет - программой гисост перешить в клона (просто залить прошивку клона). При этом способе гарантированно все сбрасывается на заводские. Уйдет на все минуты три.
Потом отсканировать заново, в редакторе собрать фавориты, настроить шаринг, в общем, как обычно.